Częste pytania i odpowiedzi

Czy dywan można zamówić przez telefon? 🤔

Tak, jesteśmy do Twojej dyspozycji w godzinach 10:00 – 18:00.

Ile należy zapłacić za wysyłkę?🤔

Wysyłka wszystkich dywanów jest po naszej stronie, otrzymujesz ją kompletnie GRATIS.

Czy mogę dokonać zwrotu dywanu wtedy, gdy mi się nie podoba?🤔

Tak, zgodnie z przepisami można zwrócić produkt w terminie do 30dni od daty doręczenia go do kupującego.

Czy zakupy mogą być wysłane na inny adres?🤔

Tak, wystarczy tylko zmienić swój adres dostawy przy składaniu zamówienia, a my prześlemy je we wskazane miejsce.

Kiedy przesyłka zostanie doręczona?🤔

Standardowo dostawa paczki trwa od 24 do 72 godzin, licząc od chwili nadania jej przez naszą firmę bez weekendów i świąt.

Co wtedy, gdy mam problem związany z doręczeniem dywanu?🤔

Prosimy o skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu 699 955 350 i przedstawienie sytuacji. Nasi pracownicy dołożą wszelkich starań, żeby sprawdzić aktualny stan przesyłki i przekażą Państwu wszystkie informacje na jej temat.

Czy dostępne w sklepie internetowym produkty są nowe?🤔

Tak, dostępne na stronie dywany-chodniki.com są nowe i pochodzą bezpośrednio od producentów. Klient dostaje pełnowartościowy produkt.

Na jakie konto mam przelać zapłatę?🤔

Dane potrzebne do wykonania przelewu znajdą Państwo w przesyłanym przez nas po złożeniu zamówienia e-mailu. Również mogą sprawdzać je Państwo w trakcie składania zamówienia, a także w zakładce kontakt, płatności i wysyłka.

Czy znajdujące się w sklepie dywany są dostępne?🤔

Tak, wszystkie znajdujące się na stronie sklepu dywany są dostępne i dostarczane klientowi od ręki – bez oczekiwania na ich sprowadzenie.